常見問題

Q1：要怎麼開始使用ShapeX的課程呢？

A：登入註冊完成後一進到首頁，您就可以看到我們有提供了為你推薦區塊以及課程列表區塊，這兩個區塊都能方便您選擇感興趣的課程！直接按下想試試的課程，打開此堂課程的簡介資訊，即可開始進入課程影片，跟著教練們動起來！

 

Q2：要如何擁有個人化的課程？

A：點按搜尋欄左側的按紐，即可打開我們的側邊選單，打開課程指引即會出現一份簡單的問卷，完成後，我們會為您安排適合的課程，並呈現在推薦區塊之中，您可以在其中挑選想上的課。

 

Q3：列表內有我喜歡的課程，我想要以後都可以很快找到它。

A：課程列表中，右邊有收藏的圖示，您可以點按將喜歡的課程加入道您的收藏清單中，搜尋欄左側的按紐，可以找到進入收藏列表的入口按鈕，您所收藏的課程，都會顯示在這邊。 

 

Q4：我能不能用電視來觀看課程影片？

A：可以！您可以使用Chromecast或Air Play，將畫面輸出至電視等其他顯示螢幕上，或是使用螢幕線，利用手機裝置俱備的鏡相輸出功能，來輸出畫面至電視螢幕上。

Android手機的用戶，使用Chromecast進行投影前，需先自備Chromecast裝置，並確保您與Chromecast裝置在同一個WIFI環境之下。進入課程影片後，首先點按手機螢幕打開控制工具頁面，在畫面右上方即會看到Chromecast功能的按紐。

iOS的用戶，使用Air Play進行投影前，需先自備Apple TV等支援Air Play的裝置，並確保您與Apple TV裝置在同一個WIFI環境之下。進入課程影片後，首先點按手機螢幕打開控制工具頁面，在畫面右上方即會看到Air Play功能的按紐。

使用鏡像輸出功能的用戶，需要備有螢幕線或是原廠指定配合的其他裝置/軟體，並按照該裝置指定的設定方法進行鏡像輸出功能的操作。

 

Q5：我想回顧一下我都上了哪些課？我的運動成果如何？我該去哪裡看呢？

A：您可以進入歷史記錄區來查看您的一切運動資料，頁面中我們提供了課程完成的數量、累積的運動時間以及估計已消耗的熱量，並且在一週、一月、一年，這些區間較長的標籤下，也提供了圖表呈現，可以掌握整體運動的趨勢。

另外我們也針對各個訓練部位，提供不同部位的累積運動時間，幫助您掌握不同訓練部位的運動狀況，這些數據資料，亦也獲隨著不同的時間區間標籤，重新計算並呈現結果。

頁面中也有以列表的形式，提供完整的逐筆上課記錄，包含上課的日期、在課程中獲得的經驗值、解鎖的成就以及當次的排行榜資訊。

 

Q6：聽說有排行榜的功能，我該怎麼參加呢？

A：排行榜的入口位於下方導引列右邊數來第二個按鈕，點按即可進入查看目前的排行榜。排行榜每週都會重新計算一次，我們鼓勵您固定的運動來建立提升運動量，週週都能挑戰自己的極限，獲得排名，並且您可以查看綁上用戶的運動記錄，參考瞭解其他用戶的運動模式。

若您不想要參加排行，您可以透過頁面右上角的控制設定，調整排行榜的參與方式，包括不參加排行榜，或是不公開其他用戶查看自己的運動記錄。

 

Q7：我想換個暱稱與頭相，我應該到哪邊去設定？

A：個人資料設定，在下方導引列的最右邊，點按進入後，可以看到頭相右下角的鉛筆圖示，點按之後就可進入個人資料的設定區。

 

您可以在此區手動輸入您希望的暱稱，並且從您手機中的相簿或是以直接照相的方式，上傳您希望顯示的頭相。

 

Q8：除了暱稱與頭相，我是不是也可以提供其他的資訊？

A：您可以在個人資料設定區調整的，不只有您的暱稱與頭相，包含性別、生日、身高、體重可以由您提供，在您輸入了身高體重後，我們也有提供BMI數值的計算，做為您評估自身身體狀況的其中一個參考，另外，體重部分也影響到消耗熱量的計算，用戶提供較準確的資料，可以幫助我們回饋較準確的消耗熱量資訊。

 

Q9：我想離開ShapeX了，我的運動記錄怎麼辦？

A：為了確保用戶有完善的資料控制權，您可以在個人化設定區中，點按刪除帳號的按紐，我們就會收到您的刪除申請。我們會完全的刪除您在平台上的運動記錄、生理資訊、暱稱頭相等各項個人資料。

 

資料一經刪除即無法回復，提出刪除申請前，請先確認是否要刪除帳號。